Dịch vụ

CÁCH CHÚNG TÔI LẤY ĐƯỢC THIỆN CẢM TỪ KHÁCH HÀNG

ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN KHI GIAO TIẾP VỚI KHÁCH HÀNG.

 

Khéo ăn khéo nói có cả thiên hạ

 

- Học giao tiếp không bao giờ là muộn –

 

Hãy bắt đầu ngay từ bây giờ. Người Trung Quốc xưa có câu: “Nhất ngôn dĩ hang bang, nhất ngôn dĩ diệt quốc” (Một câu nói có thể mang lại sự thịnh vượng cho đất nước, nhưng một câu nói cũng có thể mang họa diệt quốc), câu nói này là một lời khen dành cho những người biết cách ăn nói khéo léo. Những năm 40 của thế kỉ XX, người Mỹ coi “tài ăn nói”, “vàng” và “đạn nguyên tử” là ba báu vật minh chứng cho sự tồn tại và phát triển của thế giới.

Trong xã hội hiện đại - thời đại của bùng nổ thông tin, sự giao tiếp và hợp tác giữa con người ngày càng trở nên quan trọng, trong đó khả năng ăn nói của mỗi người có tác dụng then chốt. Như một nhà triết học phương Tây đã từng nói: “Trên thế gian có một kĩ năng giúp con người thành công rất nhanh, được mọi người công nhận, đó chính là khả năng nói chuyện và giao tiếp”. Có biết cách giao tiếp khéo léo hay không sẽ quyết định sự thành bại của cuộc đối thoại, thậm chí quyết định sự thành công của một con người.

 

Từ đó có thể thấy, tài ăn nói cho dù ở thời đại nào và ở đâu cũng đều là một nhân tố quan trọng mà tất cả các nhân tài ưu tú cần phải có. Còn những người không biết cách nói chuyện hoặc không khéo ăn nói thì cũng chỉ giống như một cái máy radio câm, mặc dù vẫn không ngừng hoạt động nhưng hầu như không thể thu hút được sự chú ý của người khác. Mỗi con người, từ xin việc đến thăng tiến, từ tình yêu đến hôn nhân, từ tiếp thị cho đến đàm phán, từ xã giao đến làm việc... không thể không cần đến kĩ năng và khả năng giao tiếp. Nếu khéo ăn nói, bạn sẽ dễ dàng vượt qua những rắc rối nhỏ và có thể tự bảo vệ mình trong những rắc rối lớn. Còn nếu không khéo léo ăn nói, rắc rối nhỏ sẽ gây trở ngại, và rắc rối lớn sẽ gây thất bại. Cũng dễ hiểu vì sao có những người lại xếp khả năng ăn nói vào danh sách bản năng sinh tồn mà con người hiện đại cần phải có.

 

Cách chúng tôi lấy thiện cảm từ khách hàng
 

Nói chuyện là một kĩ năng, cũng là một nghệ thuật.

 

Trong giao tiếp hằng ngày, cho dù là nói ít nhưng chứa nhiều ý nghĩa, hay nói ngắn mà súc tích, chỉ cần vận dụng thuần thục kĩ năng giao tiếp, thì bạn có thể dễ dàng nhận được sự tín nhiệm và hỗ trợ từ người khác. Tuy nhiên trong cuộc sống và trong công việc, có nhiều người có thể nói chuyện tự tin, lưu loát trước người thân, bạn bè hoặc người quen, nhưng khi gặp người lạ hoặc vướng phải khó khăn rắc rối thì lại không biết cách nói chuyện, thậm chí còn không hiểu mình nói gì.

Vậy phải làm sao để tránh được tình | huống này? Là những người trẻ tuổi, phải giao tiếp thế nào để có thể kết bạn năm châu bốn biển, nhẹ nhàng giải quyết các vấn đề, được đồng nghiệp tôn trọng, lãnh đạo trọng dụng? Hãy học giao tiếp ngay từ hôm nay, trước khi quá muộn. Cuốn sách này sẽ không giảng giải những đạo lí phức tạp, cũng không nói lời giáo điều mà chỉ đề cập tới thực tế và nêu các ví dụ cụ thể từ cuộc sống.

 

Lễ phép đối với khách hàng

 

Trong những tình huống khác nhau, với những người khác nhau, mỗi việc khác nhau, sẽ cung cấp những kĩ năng giao tiếp cụ thể. Cuốn sách sẽ chỉ cho bạn thấy rõ cần phải giao tiếp, nói chuyện như thế nào. Đương nhiên, nghệ thuật giao tiếp là một bộ môn học vấn thâm sâu, đòi hỏi chúng ta phải không ngừng tích lũy kinh nghiệm trong cuộc sống, trong công việc, phải nâng cao năng lực và hoàn thiện bản thân. Hi vọng cuốn sách “Khéo ăn nói sẽ có được thiên hạ” sẽ giúp ích cho quý độc giả.

 

 

 
 
Các tin khác

Mẫu bao bì cà phê thiết kế đẹp update

Hình ảnh, mẫu mã bao bì cà phê được thiết kế theo phong cách hiện đại

Túi ghép nhôm đựng cà phê

Túi ghép nhôm có gắn zipper, túi trắng không in ấn

GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY THIÊN AN

Công ty chúng tôi là công ty có thâm niên sản xuất và in ấn nhiều năm trong ngành in ấn bao bì sản phẩm. Tiền thân là cơ sở sản xuất gia công bao bì hơn 5 năm. Chúng tôi xây dựng đội ngũ công nhân cùng máy móc hiện đại để phục vụ..

MÁY ÉP BAO BÌ CÀ PHÊ

Máy ép bao bì hay còn gọi máy đóng gói đang được rất nhiều quý khách hàng quan tâm. Chúng tôi xin giới thiệu một vài dòng máy đóng gói nhanh, tiện lợi và rất dễ sử dụng

Hướng dẫn trở thành nhà thiết kế bao bì chuyên nghiệp.

Hướng dẫn các bước để tạo nên mẫu bao bì độc đáo, tuyệt đẹp

Bí quyết kinh doanh cafe hiệu quả

Chúng tôi xin chia sẻ về bí quyết kinh doanh cafe hiệu quả và phương pháp thu hút khách hàng dành cho các bạn lựa chọn khởi nghiệp cafe

Công ty in túi giấy giá rẻ nhất

In ấn túi giấy giá rẻ tận xưởng, không qua trung gian.

DOWNLOAD FILE THIẾT KẾ TÚI GIẤY ĐỘC ĐÁO

Tổng hợp file thiết kế túi giấy dạng vector và file mockup dựng 3D cho các bạn.

BAO BÌ CÀ PHÊ CÓ SẴN

Bao đựng cà phê gắn zipper có sẵn, gồm nhiều mẫu túi đẹp như: túi cà phê 8 cạnh, Túi 4 cạnh, túi cà phê giấy Kraft

DOWNLOAD MẪU LOGO CÀ PHÊ TUYỆT ĐẸP

Tải về mẫu logo từ nghộ nghĩnh đến mẫu logo chuyên nghiệp, tất cả đều miễn phí dành cho bạn